Ansin tagann an cheist: cá bhfuil an t-ábhar? Nach bhfuil sé ann fós? Níl sé sin chomh dona sin; tá cóip shamplach ann le cuidiú. Ach níos measa fós, cad má tá an t-iasc ró-mhór don channa, nó an chos ró-mhór don bhútas? Nó róbheag? Abairtí róghairide, an iomarca ceannteideal, íomhánna ró-mhór don dearadh atá beartaithe, nó róbheag, nó oireann siad isteach ach tá cuma amhrasach air ar chúiseanna éigin.

Is fadhb é cliant atá míshásta ar chúis éigin, ach is measa fós cliant atá míshásta agus nach féidir leis nó léi a mhéar a chur go díreach ar an bhfadhb. Is dócha nach raibh comhoibriú, cumarsáid ná seiceálacha eatramhacha ann, agus nár comhaontaíodh próiseas ná nár sonraíodh é leis an leibhéal mionsonraí a bhí riachtanach. Is straitéis ábhair í atá imithe ó rian ón tús. Más é sin do bharúil, cad faoi an scéal a chasadh timpeall? Conas is féidir ábhar a mheas gan dearadh? Gan chlóghrafaíocht, gan dathanna, gan leagan amach, gan stíleanna — na gnéithe uile a thugann na comharthaí tábhachtacha sin thar an téacs amháin, ordlathas faisnéise, meáchan, béim, strusanna claonta, tosaíochtaí, agus na leideanna caolchúiseacha sin go léir a mbíonn tarraingt amhairc agus mhothúchánach acu don léitheoir freisin.