Dostawa & zwroty

Bezpłatna dostawa jest dostępna dla tysięcy produktów przy zamówieniach powyżej $100. Możesz również wybrać konkretną datę i godzinę dostawy za dodatkową opłatą.

Przegląd opcji dostawy

WoodMart oferuje idealne metody wysyłki na każdą potrzebę. Niezależnie od tego, czy zależy Ci na niższej cenie przez DHL/Standard Parcel Post, szybszej dostawie przez DHL Express (tylko Niemcy) lub UPS, czy szczególnie niezawodnym i bezpiecznym transporcie realizowanym przez specjalnie przeszkolonego spedytora. Dodatkowo możesz także osobiście odebrać zamówienie w naszym sklepie, jeśli wolisz. Na tej stronie znajdziesz przegląd wszystkich dostępnych metod wysyłki.

1. Zamów produkt i wybierz metodę dostawy

2. Otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia

3. Poczekaj na dostawę zamówienia

4. Odbierz zamówienie w strefie kas

Małe produkty

Dostawa standardowa Otrzymaj w ciągu 3–5 dni roboczych

Zamówienia powyżej $100: dostawa całodzienna. Zamów o dowolnej porze:

ZA DARMO

Zamówienia poniżej $100: dostawa całodzienna. Zamów o dowolnej porze:

$5

Przedział czasowy w dni robocze od 12:00 do 17:00. Zamów do 21:00.

$10

Dostawa na następny dzień Otrzymaj następnego dnia, 7 dni w tygodniu

Dostawa całodzienna. Zamów do 21:00.

$5

Przedział czasowy w dni robocze od 12:00 do 17:00. Zamów do 21:00.

$10

Co rozumiemy przez małe? Prawie wszystko, z wyjątkiem dużego AGD do kuchni i pralni oraz telewizorów powyżej 43″.

Duże produkty

Dostawa standardowa Otrzymaj w ciągu 2 dni roboczych

Dostawa całodzienna od 7:00 do 20:00. Zamów o dowolnej porze:

Odu$20

Wybierz przedział czasowy 7:00–11:00, 9:00–13:00, 11:00–15:00, 13:00–17:00. Zamów o dowolnej porze:

Od $35

Dostawa na następny dzień Otrzymaj następnego dnia w dni robocze

Dostawa całodzienna od 7:00 do 20:00. Zamów do 19:00:

Odu$30

Wybierz przedział czasowy 7:00–11:00, 9:00–13:00, 11:00–15:00, 13:00–17:00. Zamów do 19:00:

Od $45

Duże gabaryty. Sprzęty AGD, takie jak zmywarki, pralki, suszarki bębnowe, lodówki, zamrażarki, piekarniki oraz telewizory powyżej 43″.

Wymiana lub zwrot towaru

Jeśli produkt jest pełnowartościowy, kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Aby zachować prawo do odstąpienia od umowy, konsument powinien zadbać o zachowanie produktu w stanie pierwotnym. Jeśli urządzenie zostało zniszczone lub uszkodzone nie z winy klienta, klient nie traci prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli wartość produktu zmniejszyła się z powodu rozpakowania lub sprawdzenia jego działania, nie oznacza to, że konsument nie może złożyć wniosku o zwrot pieniędzy.

Produkt nie zostanie przyjęty do zwrotu, jeśli brakuje co najmniej jednego z następujących elementów:

  • kompletnie wyposażony produkt;
  • paragon potwierdzający zakup w sklepie internetowym WoodMart;
  • karta gwarancyjna;
  • protokół z opisem wady sporządzony przez dział serwisowy.

Zwrot środków za towar nastąpi w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa

FAQ

Moje zamówienie jeszcze nie dotarło. Gdzie się znajduje?

Klient niezadowolony z konkretnego powodu to problem, ale klient niezadowolony bez wyraźnej przyczyny to jeszcze większe wyzwanie. Najczęściej oznacza to brak współpracy, komunikacji i punktów kontrolnych, a także brak uzgodnionego procesu lub odpowiednio szczegółowych ustaleń.

To źle poprowadzona strategia contentowa już od samego początku. Rezygnacja z używania Lorem Ipsum nie pomogłaby wtedy i nie pomoże teraz. To jak powiedzieć, że jesteś słabym projektantem, więc używaj mniej pogrubień i nie stosuj kursywy w co drugim akapicie. To częściowo prawda, ale to nie wystarczy, by przywrócić właściwy kierunek.

Czy dostarczacie zamówienia w dni ustawowo wolne od pracy?

Jeśli tak to widzisz, spójrzmy na to z drugiej strony. Jak ocenić treść bez projektu? Bez typografii, kolorów, układu i stylów — wszystkich tych elementów, które przekazują ważne sygnały wykraczające poza sam tekst: hierarchię informacji, wagę, akcenty, subtelne wyróżnienia, priorytety oraz wizualny i emocjonalny odbiór przez czytelnika. Zwolennicy rygorystycznej strategii contentowej mogą unikać tekstów zastępczych, ale wtedy projektanci mogą oczekiwać, że wraz z treścią otrzymają też style zgodne z wymaganym kierunkiem projektu.

Czy dostarczacie pod mój kod pocztowy?

Klient niezadowolony z konkretnego powodu to problem, ale klient niezadowolony bez wyraźnej przyczyny to jeszcze większe wyzwanie. Najczęściej oznacza to brak współpracy, komunikacji i punktów kontrolnych, a także brak uzgodnionego procesu lub odpowiednio szczegółowych ustaleń.

To źle poprowadzona strategia contentowa już od samego początku. Rezygnacja z używania Lorem Ipsum nie pomogłaby wtedy i nie pomoże teraz. To jak powiedzieć, że jesteś słabym projektantem, więc używaj mniej pogrubień i nie stosuj kursywy w co drugim akapicie. To częściowo prawda, ale to nie wystarczy, by przywrócić właściwy kierunek.

Czy dostawa na następny dzień jest dostępna dla wszystkich zamówień?

Jeśli tak to widzisz, spójrzmy na to z drugiej strony. Jak ocenić treść bez projektu? Bez typografii, kolorów, układu i stylów — wszystkich tych elementów, które przekazują ważne sygnały wykraczające poza sam tekst: hierarchię informacji, wagę, akcenty, subtelne wyróżnienia, priorytety oraz wizualny i emocjonalny odbiór przez czytelnika. Zwolennicy rygorystycznej strategii contentowej mogą unikać tekstów zastępczych, ale wtedy projektanci mogą oczekiwać, że wraz z treścią otrzymają też style zgodne z wymaganym kierunkiem projektu.

Czy muszę być obecny(-a), aby podpisać odbiór przesyłki?

Klient niezadowolony z konkretnego powodu to problem, ale klient niezadowolony bez wyraźnej przyczyny to jeszcze większe wyzwanie. Najczęściej oznacza to brak współpracy, komunikacji i punktów kontrolnych, a także brak uzgodnionego procesu lub odpowiednio szczegółowych ustaleń.

To źle poprowadzona strategia contentowa już od samego początku. Rezygnacja z używania Lorem Ipsum nie pomogłaby wtedy i nie pomoże teraz. To jak powiedzieć, że jesteś słabym projektantem, więc używaj mniej pogrubień i nie stosuj kursywy w co drugim akapicie. To częściowo prawda, ale to nie wystarczy, by przywrócić właściwy kierunek.

Potrzebujesz pomocy?

Subskrybuj nas

Sklep internetowy ze sprzętem AGD i elektroniką

Pojawia się więc pytanie: gdzie jest treść? Jeszcze jej nie ma? To nie tak źle — z pomocą przychodzi tekst zastępczy. Gorzej jednak, gdy ryba nie mieści się w puszce, a stopa jest za duża do buta. Albo za mała? Zbyt krótkie zdania, zbyt wiele nagłówków, obrazy za duże do proponowanego projektu albo za małe — albo niby pasują, ale coś wciąż wygląda nie tak.

Klient, który jest niezadowolony z konkretnego powodu, to problem. Klient, który czuje niezadowolenie, ale nie potrafi dokładnie wskazać dlaczego, to jeszcze większy problem. Najpewniej zabrakło współpracy, komunikacji i punktów kontrolnych; nie ustalono też procesu z odpowiednim poziomem szczegółowości. To strategia contentowa, która zeszła na zły tor już na starcie. A jeśli tak myślisz, spójrz na to z drugiej strony: jak ocenić treść bez projektu? Bez typografii, kolorów, układu i stylów — wszystkich tych elementów, które przekazują istotne sygnały wykraczające poza sam tekst: hierarchię informacji, wagę, akcenty, priorytety i wszystkie te subtelne wskazówki, które mają także wizualny i emocjonalny wpływ na odbiorcę.

Czytaj więcej